Panduan penjual

Cara Mendokumentasikan Kondisi Barang Sebelum Dikirim

Langkah praktis bagi penjual untuk mendokumentasikan kondisi barang dan kemasan sebelum menyerahkannya kepada kurir.

Ilustrasi penjual memotret kondisi paket sebelum mengirim barang

Foto barang sebelum dikemas

Ambil foto yang memperlihatkan barang, kelengkapan, dan bagian yang perlu diperhatikan. Untuk barang bekas, dokumentasi kondisi bukan pengganti deskripsi, tetapi membantu mendukung deskripsi yang sudah diberikan.

Dokumentasikan kemasan

Setelah barang dibungkus, foto kemasan dan perlindungan yang digunakan. Bila barang membutuhkan penanganan khusus, gunakan bahan kemasan yang sesuai sebelum paket diserahkan ke kurir.

Hubungkan dengan detail pengiriman

Simpan dokumentasi bersama nomor resi serta detail transaksi. Dengan begitu, informasi barang dan pengiriman tidak terpisah-pisah ketika perlu dicari. Setelah dokumentasi awal ini rapi, lanjutkan dengan cara simpan bukti transaksi supaya semuanya tetap tertata sampai transaksi selesai.

Kebiasaan mendokumentasikan barang sejak awal juga menjadi salah satu lapisan perlindungan transaksi Anda — pelajari keamanan transaksi di sini.

Perlu bantuan untuk transaksi aktif?

Gunakan halaman transaksi untuk kebutuhan komplain atau kunjungi Pusat Bantuan untuk pertanyaan umum tentang rekbera.

Buka Pusat Bantuan

Panduan terkait